top of page

VACATURE

Enthousiaste Customer Service medewerk(st)er

Vestiging CTT Rotterdam

Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en heb je een dienstverlenende instelling? 

 

CTT heeft drie uiterst moderne inlandterminals in Rotterdam, Hengelo en Almelo. Hier verzorgen wij het vervoer van containers van onze klanten per spoor, over water en over de weg. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid voor het opslaan van containers met gevaarlijke stoffen. 

Wat ga je doen?

Als fulltime customer service medewerker(ster) ben je continu mensen aan het helpen via telefoon en mail. Je bent samen met je collega’s het hart van onze organisatie. Je hebt een verantwoordelijke rol binnen ons bedrijf. Je neemt orders aan en voert deze op accurate wijze in. Daarnaast maak en stem je planningen af voor treinen/trucks en schepen. Je maakt gebruik van diverse systemen om de klantorders te volgen, waardoor je klanten actief, tijdig en beleefd informeert over het verloop van hun transporten. Je schakelt snel waardoor je in ieder probleem een uitdaging ziet en voor de klant de juiste oplossing kunt vinden. 

Wat bieden wij

  • een uitdagende, verantwoordelijke fulltime functie in een fijne organisatie 

  • een leuk, gezellig team met een informele werksfeer

  • je hebt mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen

  • een gezond, informeel en snelgroeiend bedrijf met korte lijnen 

  • je wordt betaald conform de CAO-beroepsgoederenvervoer

Wie ben jij

  • je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau

  • je hebt gevoel voor computersystemen en kennis van MS-office 

  • de wens van de klant staat voor jou altijd centraal

  • je bent flexibel inzetbaar en bereid tot het werken van weekenddiensten/ploegendiensten

  • je beheerst de Nederlandse taal in woord in woord en geschrift, Engelse is een pré

  • je kunt prioriteiten stellen en snel en adequaat reageren op ad hoc situaties en werkzaamheden

  • je bent zorgvuldig en accuraat 

  • je houdt er van om mensen te helpen en bent communicatief vaardig 


Ben jij de enthousiaste customer service medewerk(st)er die CTT Rotterdam zoekt?

Mail dan jouw motivatiebrief en CV naar hr@ctt-twente.nl.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Annemarie Withag. 0 74 20 40 300

bottom of page